
Télévendeur / Télévendeuse
Emploi
Niherne, 36, Indre, Centre-Val de Loire
Dans le cadre de notre développement, notre concession Toyota à Saint Maur recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour renforcer son équipe commerciale.
* Accueil téléphonique des clients (prise de rendez-vous, renseignements, suivi)
* Gestion des appels entrants et orientation vers les interlocuteurs concernés
* Assistance administrative du service commercial
* Suivi des dossiers clients
* Appui à l’équipe commerciale dans l’organisation quotidienne
Dans la concession de Saint Maur,
* Accueil et relation client : répondre aux demandes (téléphone, e-mail, accueil), qualifier les besoins, orienter vers le bon interlocuteur, planifier les rendez-vous et relances.
* Gestion administrative des ventes : constituer et contrôler les dossiers (pièces, signatures, financement, reprise), assurer la conformité des documents et le respect des délais.
* Suivi des commandes et immatriculations : saisir/mettre à jour les commandes dans les outils, suivre la livraison, préparer le dossier d’immatriculation, coordonner cartes grises, plaques, assurances/garanties selon les procédures.
* Coordination interne : faire le lien entre vendeurs, atelier, magasin, préparation esthétique,[...]